2024年1月6日 土曜日
お墓づくりのご感想をいただきました!
皆さん、こんにちは!!
先日、弊社でお墓づくりのお手伝いをさせていただいていた、群馬県在住のY様からお墓づくりのご感想(お客様の声)が届きましたので、そちらを紹介させていただきたいと思います。
🔴数ある石材店の中から、当社をお選びいただけた理由を、お聞かせください。
母のお墓参りに行った時に、墓地にあった看板を見て知りました。数年後の今年、お墓を建てることが決まったのでネットで数件の石屋さんを調べました。ですが、どこの石屋さんも特別違いがあるように思えませんでした。
そんな時思い切って石政佐藤石材さんを訪ねてみました。最初に行った時に、突然だったにもかかわらず親切で丁寧な接客をしてくださいました。ここなら安心してお任せできると思い、決めさせていただきました。
🔴お客様の今の気持ち、当社へのメッセージなど、何でもお気づきの点がございましたら、お聞かせください。
まず最初に、その節は大変お世話になりました。ありがとうございました。
遠方ということもあり直接お話できる機会は少なかったのですが、メールのやり取りなど、レスポンスの早さにとても安心できました。不安なことがすぐに解決するというのは本当にありがたいことでした。
何度もデザインの相談をさせていただき、納得のいくお墓が出来上がりました。家族みんなで開眼供養の日を心待ちにしていました。当日もとても丁寧に対応していただき、何も分からない家族を支えて下さりありがとうございました。
後日、写真のファイルを送って下さり、工事の様子などを拝見してとても感動しました。何度も何度も見返しています。お墓作りをする方、人それぞれ色々な想いがあると思います。それでも、石政佐藤石材さんを知ったら、きっとみんな不安な気持ちが軽くなるのではないでしょうか。
そんな方達に出会えたことに感謝しています。
担当者のコメント
この度は弊社に大切なお墓づくりを任せていただきありがとうございました。メールでのやり取りが中心だったので私の説明が分かりづらい部分もあったかと思いますが、Y様がご不明な点を丁寧に要点分けして聞いてくださったおかげでスムーズにやり取りを進めることができました。
石碑のデザインについてはお墓参りのしやすさを重視して段差を少なくしたり、遠方でなかなかお参りができない時もあるというお話や、今後複数世帯でのご利用もあるかもしれないというお話をされていたたので、お手入れのしやすいシンプルな洋型デザインを中心に設計をさせていただきました。
開眼供養当日はご家族みなさまに参列いただき、お墓ができたことのお祝い、故人様の納骨(分骨)、そしてお精入れを行うことができました。
これからもご不明なことがありましたら、お電話やメールで気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
この他にもたくさんのお客様からありがたいお言葉をいただいております。詳しくは以下のリンクからご覧ください。
https://e-ishimasa.com/voice.html?fs=1